Alertas de Phishing

O Phishing é uma técnica de fraude online onde, através de mensagens SMS, emails ou posts em social media, se tentam obter informações confidenciais como contas de login, passwords ou detalhes bancários, usando a identidade de instituições de confiança como se se tratassem de comunicações oficiais. O objetivo destas comunicações é encaminhar o utilizador para um site falso de modo a que este forneça os dados confidenciais.

Por favor verifique os elementos e alertas já detetados que aqui lhe mostramos, antes de clicar em qualquer comunicação CTT que lhe pareça suspeita.

17/06/2024 - SMS sobre encomenda retida no centro alfandegário com link falso "ctt-expresso.info"

Andam a circular mensagens fraudulentas que dão conta de encomenda retida no centro alfandegário. No SMS é pedido que aceda ao link "http://ctt-expresso.info" para ficar a saber mais informações. Este link é fraudulento e remete para um site que não pertence aos CTT.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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05/06/2024 - SMS fraudulento sobre encomenda sujeita ao pagamento de taxas alfandegárias

Alertamos que se encontra a circular um SMS falso sobre uma encomenda sujeita a taxas alfandegárias e com link fraudulento para confirmar a entrega.

Este SMS não tem origem nos CTT e é um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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20/05/2024 - Site fraudulento

Alertamos que existe um site com o domínio ''cttt.pt'' que não pertence aos CTT. 

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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10/04/2024 - E-mail fraudulento relativamente a objeto nunca encomendado

Alertamos que andam a circular e-mails com a utilização da imagem CTT, informando a impossibilidade de entrega de um objeto nunca encomendado. O link que consta no email reencaminha para um site semelhante ao dos CTT, mas que não pertence à empresa.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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28/03/2024 - E-mail sobre impossibilidade de entrega de encomenda com utilização de imagem CTT

Alertamos que andam a circular e-mails com a utilização da imagem CTT, informando a impossibilidade de entrega de encomendas no endereço e pedindo a atualização de dados num link fraudulento. Este link remete para um site que não pertence aos CTT.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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27/03/2024 - SMS fraudulento sobre encomenda retida no centro alfandegário

Alertamos que andam a circular mensagens que dão conta de encomenda retida no centro alfandegário. No SMS é pedido que aceda a um link para ficar a saber mais informações. Este link remete para um site que não pertence aos CTT.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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7/02/2024 - E-mail fraudulento sobre endereço e código postal incorreto

Alertamos que andam a circular e-mails em nome dos CTT,  que referem uma tentativa de entrega falhada por endereço e código postal incorreto, solicitando nova tentativa com envio de link. 

 Não se trata de um e-mail com origem nos CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais. 

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31/01/2024 - SMS fraudulento sobre morada incompleta

Alertamos que se encontram a circular sms's falsos que solicitam a atualização dos dados de entrega de uma encomenda e o pagamento de uma taxa adicional.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.

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16/01/2024 - Informação fraudulenta relativamente a investimentos CTT

Alertamos que anda a circular informação fraudulenta relativa a investimentos que utiliza a marca CTT.

Não se trata de informação com origem nos CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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28/12/2023 - App fraudulenta CTT Expresso

Alertamos que se encontra a circular um link que simula a App CTT. Este link remete para uma página que solicita o pagamento de uma taxa de entrega.

Não se trata de um link com origem nos CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários. 

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

15/12/2023 - Email falso relativo a tentativa de entrega

Alertamos que andam a circular e-mails em nome da CTT Expresso que referem uma tentativa de entrega falhada.

Não se trata de um e-mail com origem nos CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

20/11/2023 - SMS fraudulento para pagamento de taxa de entrega

Alertamos que se encontra a circular um SMS falso sobre encomenda sujeita a taxas de entrega.

Estes SMS não têm origem nos CTT e são um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

13/11/2023 - Informação fraudulenta relativamente a métodos de pagamento

Encontra-se a circular informação fradulenta relativamente a métodos de pagamento que envolvem a marca CTT. 

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para roubo de dados bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

31/10/2023 - Fraude associada à marca CTT

Alertamos que andam a circular mensagens fraudulentas que utilizam a marca CTT para roubo de dados pessoais e bancários.

Não se tratam de mensagens com origem nos CTT.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

09/10/2023 - E-mail falso referente à EMS

Alertamos que andam a circular e-mails em nome da EMS, antiga CTT Expresso, que solicitam o pagamento de custos adicionais para se proceder à entrega do objeto.

Não se trata de um e-mail com origem nos CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

25/09/2023 - E-mail fraudulento com domínio CTT falso "entrega-ctt.info"

Alertamos que andam a circular e-mails em nome dos CTT com um domínio falso (ver imagem abaixo). O link remete para um site que não pertence aos CTT. 

Não se trata de um domínio CTT mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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14/09/2023 - E-mail fraudulento sobre endereço incompleto

Alertamos que se encontram a circular e-mails falsos que solicitam a atualização de dados para a conclusão de uma entrega pendente.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

12/09/2023 - SMS fraudulento sobre encomenda retida na alfândega

Alertamos que andam a circular mensagens em nome da CTT Expresso com um número de objeto para desalfandegamento de encomenda. No SMS é pedido que aceda a um link para ficar a saber mais informações. Este link remete para um site que não pertence aos CTT.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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29/08/2023 - E-mail fraudulento personalizado sobre endereço incompleto a solicitar dados

Alertamos que se encontram a circular e-mails falsos que solicitam a atualização de dados para a conclusão de uma entrega pendente.

Os objetos DS428999804PT e DS428883593PT existem e já foram entregues aos respetivos clientes, tratando-se estes e-mails de um esquema para recolha de dados pessoais. 

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

21/08/2023 - SMS fraudulento sobre encomenda sujeita a taxas alfandegárias

Alertamos que se encontra a circular um SMS falso sobre encomenda sujeita a taxas alfandegárias.

Estes SMS não têm origem nos CTT e são um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

09/08/2023 - SMS fraudulento sobre taxa aduaneira em falta

Alertamos que se encontra a circular um SMS falso sobre uma taxa aduaneira em falta.

Estes SMS não têm origem nos CTT e são um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

08/08/2023 - SMS fraudulento sobre encomenda parada

Informamos que se encontra a circular um SMS falso sobre uma encomenda parada no Centro de Distribuição por falta de pagamento.

Estes SMS não têm origem nos CTT e são um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

19/07/2023 - SMS fraudulenta sobre desalfandegamento

Alertamos que se encontra a circular um SMS falso sobre instruções para desalfandegamento.

Estes SMS não têm origem nos CTT e são um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

23/06/2023 - SMS falso sobre entrega suspensa

Alertamos que se encontram a circular SMS falsos relativamente a uma entrega suspensa por endereço incompleto.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema de recolha de dados pessoais e/ou bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

21/06/2023 - SMS fraudulento sobre taxa pendente

Andam a circular SMS falsos sobre entregas com taxas pendentes. No SMS é pedido que a taxa seja paga no link identificado e onde, posteriormente, é pedido o preenchimento de dados pessoais do cliente.

Este link remete para um site que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.

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19/06/2023 - SMS fraudulento sobre entrega não conseguida

Alertamos que se encontra a circular um SMS falso sobre uma entrega não conseguida por ausência do destinatário.

Estes SMS não têm origem nos CTT e são um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

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26/05/2023 - E-mail fraudulento personalizado sobre endereço incompleto a solicitar dados

Alertamos que se encontram a circular e-mails falsos que solicitam a atualização de dados para a conclusão de uma entrega pendente.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.

O número de objeto DY408762962PT existe mas não pertence ao destinatário, sendo que os restantes dados do email são  verdadeiros.

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23/05/2023 - Anúncios falsos sobre contratação de funcionários a tempo parcial

Alertamos que andam a circular anúncios falsos nas redes sociais sobre a necessidade de contratação de funcionários a part-time nos CTT.

Este anúncio é falso, não se trata de um processo de recrutamento dos CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.

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26/04/2023 – Email fraudulento - a solicitar dados para entrega, após a encomenda já ter sido entregue

Alertamos que andam a circular emails em nome da CTT Expresso com um número de objeto efetivamente existente DY408089870PT e a solicitar  preenchimento de formulário e a informar que o objeto se encontra armazenado 

Este objeto já tinha sido entregue ao cliente  há cerca de um mês. Trata-se de esquema de recolha de dados pessoais e o link do formulário remete para um site falso.

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26/04/2023 - SMS falso sobre falta de pagamento alfandegário

Alertamos que andam a circular mensagens em nome de Grupo CTT para pagamento de valores alfandegários, para desalfandegamento de pacotes. No SMS é pedido que o valor seja pago no link identificado. Este link remete para um site que não pertence aos CTT.

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24/04/2023 - SMS fraudulento com número de objeto para desalfandegar

Alertamos que andam a circular mensagens em nome da CTT Expresso com um número de objeto para desalfandegamento de encomenda. No SMS é pedido que as informações sejam atualizadas e que efetue o pagamento de uma taxa no link identificado. Este link remete para um site que não pertence aos CTT.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

22/04/2023 - SMS falso sobre encomenda retida na alfândega e falta de pagamento alfandegário

Alertamos que andam a circular mensagens em nome dos CTT e  CTT Expresso sobre encomendas retidas na alfândega e para pagamento de valores alfandegários, para desalfandegamento de pacotes. No SMS é pedido que o valor seja pago no link identificado. Este link remete para um site que não pertence aos CTT.

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04/04/2023 - Publicações fraudulentas nas redes sociais sobre oportunidades de emprego

Estão a circular nas redes sociais publicações faudulentas em nome dos CTT. Na publicação é divulgado um anúncio de emprego falso, que remete para um link que não pertence aos CTT. 

Não se trata de um processo de recrutamento dos CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.

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16/03/2023 - SMS fraudulento sobre código postal incorreto

Alertamos que se encontram a circular SMS falsos relativamente ao código postal incorreto.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema de recolha de dados pessoais e/ou bancários.

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Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

15/03/2023 - SMS fraudulento em nome da CTT Expresso

Alertamos que se encontram a circular SMS falsos em nome da CTT Expresso onde é solicitado o pagamento de encargos adicionais para que a entrega seja realizada, remetendo para um link que não pertence aos CTT. 

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.


v3

Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

15/03/2023 - E-mail fraudulento sobre endereço incompleto

Alertamos que se encontram a circular e-mails falsos que solicitam a atualização de dados para a conclusão de uma entrega pendente.

Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais e bancários.


AP2

Saiba como detetar e proceder quando recebe mensagens fraudulentas em nome dos CTT.

02/03/2023 - Emails falsos sobre encomenda guardada nos correios

Informamos que estão a circular emails onde é referido que a sua encomenda está guardada nos correios e que o cliente se deve dirigir aos correios para a recolher. A mensagem contém 3 links para ações relativas à encomenda mas que remetem para um site fraudulento que não pertence aos CTT. Não se trata de um serviço CTT, mas sim de um esquema para recolha de dados pessoais.

A comunicação em causa é a seguinte:

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02/03/2023 - SMS falso sobre falta de pagamento do direito de importação

Está a circular um SMS falso referindo que a encomenda está à espera de entrega devido a falta de pagamento do direiro de importacão.

Este SMS não tem origem nos CTT e pretende a recolha de dados pessoais.

phishing direito de importação

01/03/2023 - Emails e SMS falsos a informar tentativa de contacto devido a endereço incompleto

Estão a circular emails e SMS falsos sobre tentativas de contacto devido a endereço incompleto na encomenda. É pedido que o cliente aceda a um link para atualização dos seus dados para que, assim, a encomenda chegue ao seu destino. 

Este email não tem origem nos CTT e remete para uma página falsa com vista à recolha de dados pessoais.

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14/02/2023 - SMS com link fraudulento associado aos CTT

Alertamos que se encontram a circular SMS com links fraudulentos associados aos CTT.

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O conhecimento e reconhecimento de emails fraudulentos e de tentativas de phishing são muito importantes para se proteger contra roubos e outros crimes relacionados.

Características de uma comunicação fraudulenta

  • Logótipos: Um email que contenha logótipos de tamanho irregular ou alterado;
  • Erros Gramaticais: Erros gramaticais e o uso excessivo de pontos de exclamação;
  • Erros Ortográficos: Palavras escritas de forma incorrecta;
  • Sentido de Urgência: Mensagens alarmantes solicitando a ação imediata;
  • Pedidos Inesperados: Um pedido na tentativa de obter dinheiro, informação financeira (por exemplo: números de contas bancárias ou cartões de pagamento);
  • Falhas de comunicação: Um email que não fornece um método alternativo para comunicar a informação solicitada (ou seja, telefone, correio ou locais físicos);
  • Link Fraudulento: Links que aparentam direcioná-lo  para um site conhecido e seguro, mas na realidade, encaminha-o para outro local, potencialmente, fraudulento. Todos os links CTT começam por www.ctt.pt.

Como proceder

Caso receba SMS, emails ou outras formas que entenda representarem um esquema de phishing, através do qual lhe são pedidos dados privados ou o pagamento de serviços inesperados, deverá:

  • Não descarregar anexos;
  • Não aceder a links;
  • Apagar os SMS ou emails recebidos;
  • Tenha a certeza de que está a aceder a um site autorizado dos CTT, utilize "ctt.pt"  em vez de uma ligação incluída noutra fonte;
  • Avisar as autoridades competentes.